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退换货原则

时间: 2019-07-25 10:54:37 来源:精胜科研仪器网——上海精胜科学仪器有限公司
1、本站所有商品(除耗材外,或特殊说明)质保一年,一年内质量问题免费维修。

2、如产品出现问题,请先联系我们。我们会安排技术人员与您取得联系,确认问题所在。

3、如果是小问题,我们技术会知道用户自行维修,缺配件我们会邮寄配件,我们技术会自动用户自行安装;

4、如果是客户自行处理不来的问题,需要返厂维修是,请包装好货物,里面附上用户的联系信息,以及产品返修原因的大概说明。

5、如发生退换货时:

(1)如产品在质保期内,并且产品属于质量原因造成的故障而产生退换货的,其中退换货过程中产生的运费由我们承担;

(2)如产品在质保期内,且产品不属于质量原因造成的故障,不予退货,仅支持返修。返修过程中产生的运费、维修费等皆需用户承担;

(3)如产品不在质保期内,产品产生故障,需要返修的,用户需承担来回运费、维修费等费用;

(4)如产品不再质保期内,不予退货,提供有偿维修服务;
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